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Entdecken Sie strategische Leitfäden für Anfragen. Um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht den richtigen Onboarding-Kanal erreicht, beginnen Sie bitte mit dem Anmeldungsprozess.

Richtlinien für allgemeine Anfragen

Wir veröffentlichen hier keine direkten Kontaktdaten. Ihre Anfrage ist mit den von Ihnen angegebenen Registrierungsinformationen verknüpft, um alles an Ihr Profil gebunden zu halten und eine korrekte Bearbeitung zu gewährleisten.

  • Ihre Nachricht wird mit den Daten verknüpft, die Sie bei der Anmeldung übermitteln
  • Geben Sie eine präzise Betreffzeile und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an
  • Geben Sie genaue Informationen an, um Hin- und Herschreiben zu minimieren

Wege, um uns zu erreichen

Um Kontakt aufzunehmen, beginnen Sie die Anmeldereise und schließen Sie die Onboarding-Schritte ab. Erwähnen Sie in Ihren Notizen, dass Sie eine Anfrage stellen, und fassen Sie Ihr Anliegen zusammen.

Dies stellt sicher, dass Ihre Nachricht in der richtigen Warteschlange landet und mit Ihren eingereichten Daten verknüpft bleibt.

Antwortzeiten

Unser typischer Antwortzeitraum liegt bei 1–2 Werktagen. Nachrichten, die nach Geschäftsschluss gesendet werden, werden am folgenden Werktag geprüft.

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